Вход для пользователей

Логин

Пароль

• Общая информация
  • Доступ к Интернет по выделенным линиям
  • Отдельные каналы связи в любой точке Москвы.
  • Интернет по выделенному ADSL-каналу
    • описание технологии ADSL
    • список АТС
  • Организация каналов связи по России
  • Найди свой дом!
• Тарифы
  • Тарифы на услуги доступа к Интернет
  • Внутренние ресурсы
  • Дополнительные услуги
  • Тарифы на хостинг
  • Услуги междугородной и международной телефонной связи
• Сервис и обслуживание
• Смена тарифа
• Услуга самоблокировки
• Услуга оповещения клиентов о текущем балансе
• Пожелания и предложения
• Курс оплаты
• Как оплатить?
  • Наличный платеж
  • Оплата через отделения "ПромСвязьБанк"
  • Оплата через отделения "Сбербанка"
  • Банковские реквизиты «redlightrevue.com»
  • Карты "Экспресс-оплаты"
  • Вопросы по расчетам
• Льготы
• Договора (образцы документов)
• Хостинг-услуги
• Почтовый сервис
  • Общая информация
  • Пошаговые настройки различных почтовых программ
  • Использование сертификатов для безопасного подключения
  • FAQ (ЧаВо)
• Ресурсы сети
• Страница статистики
• Управление "блокировкой"
• Наш чат
• Игровой сервер
• Страничка-информер
• Каталог полезных и интересных ресурсов Сети

• Вопрос: При отправке почты, программа выдаёт ошибку: Relaying denied и не отправляет почту. Что делать?
  Ответ: Прочитайте, пожалуйста, инструкцию по установке Outlook Express для доступа из внешних сетей.
  
  
• Вопрос: При получении почты, программа переспрашивает пароль. Я всё набираю правильно! В чём дело?
  Ответ: Убедитесь, что логин заканчивается суффиксом _sy. Также дело может быть в том, что пароль набран русскими буквами. Обратите внимание на регистр букв!
  
  
• Вопрос: При отправке письма, программа выдаёт ошибку: Sender address rejected: Blacklisted for UCE. SPAM not accepted.
  Ответ: Вы добавлены в чёрный список как спамер. По данному вопросу обратитесь в техподдержку.
  
  
• Вопрос: Почтовая программа пишет, что не может соединиться с почтовым сервером (либо не находит его).
  Ответ: Убедитесь, что сервер входящей и исходящей почты указан верно! Адрес должен быть: mail.1system.ru. Далее проверьте настройки DNS-сервера. Адреса DNS-серверов: 80.240.104.2, 212.44.150.98.
  
  
• Вопрос: Меня достал один спамер, я не хочу получать от него почту!
  Ответ: Перенаправьте письмо с полным заголовком на адрес abuse@1system.ru. Заголовок в TheBat! можно посмотреть нажав F9, в Outlook Express - в свойствах сообщения (ALT+Enter) - в Подробности/Исходное сообщение.
  
  
• Вопрос: При отправке письма, сервер выдаёт ошибку: 552 Error: message too large.
  Ответ: Максимальный размер отправляемого письма вместе с прикреплённым файлом - 10Мб.
  
  
• Вопрос: Что делать, если мне нужно отправить файл в 15Мб и больше?
  Ответ: Разбейте файл на несколько частей (например, 5М) с помощью почтовой программы (это, кстати, умеет делать Outlook Express (см.Свойства почтового ящика/Дополнительно) и TheBat!), либо архиватором.
  
  
• Вопрос: Мне не приходят письма, отправитель утверждает, что отправлял мне сообщения!
  Ответ: Причина может быть в следующем:
  • Отправитель ошибся email
  • Почтовый адрес отправителя, либо его почтовый сервер, был отвергнут нашим почтовым сервером по причине SPAM-а
  • Причина может быть в почтовом сервере отправителя
  Желательно в таких случаях звонить в техническую службу для уточнения причины.